환불정책
자소서 첨삭·모의면접 신청은 아래 진행 단계에 따라 취소·환불 가능 여부가 결정됩니다. 결제 진행 전 신청 화면에서도 동일한 기준을 안내해드려요.
| 구분 | 진행 단계 | 취소·환불 |
|---|---|---|
| 자소서 첨삭 | 파일 검토 중 | 취소·전액 환불 가능 |
| 첨삭 중 · 완료 | 취소·환불 불가 | |
| 모의면접 | 신청 확인 중 | 취소·전액 환불 가능 |
| 일정 확정 · 진행 완료 | 취소·환불 불가 |
취소·환불이 가능한 단계에서는 마이페이지 > 현직자 첨삭 탭의 “신청 취소” 버튼으로 직접 취소하실 수 있으며, 결제하신 금액이 전액 환불됩니다.
첨삭·면접 진행이 시작된 이후에는(자소서: 첨삭 중/완료, 모의면접: 일정 확정/진행 완료) 취소·환불이 불가능합니다.
환불은 결제하신 수단으로 진행되며, 결제수단에 따라 실제 반영까지 영업일 기준 며칠 정도 걸릴 수 있습니다.
그 외 문의사항은 contact@prepcareers.co.kr로 연락해주세요.