개인정보처리방침
사업자 등록 완료 후 세부 조항이 추가될 예정입니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 이름, 이메일
- 지원 회사·직무·전공, 자소서 제출 마감일 또는 면접 일자
- 자소서 초안, 이력서·포트폴리오 파일
- 모의면접 음성 답변(텍스트로 바꾼 직후 폐기하며 저장하지 않음)과 인식된 답변 텍스트·말하기 측정값(답변 시간·속도·침묵)
- 결제 정보(결제수단 종류, 결제금액, 거래번호 — 카드번호 등 민감정보는 토스페이먼츠가 처리하며 저희 서버에 저장되지 않습니다)
2. 수집 목적
현직자 첨삭·모의면접 서비스 제공, 결제 처리 및 환불, 문의 응대
3. 보관 기간과 탈퇴 시 처리
회원으로 이용하는 동안에는 기록을 보관하며, 마이페이지에서 언제든 확인할 수 있습니다. 회원 탈퇴를 요청하면 즉시 로그인이 제한되고, 7일 동안은 다시 로그인해 탈퇴를 취소할 수 있습니다. 그 이후에는 아래 기준에 따라 삭제하며, 보관 중인 기록은 관리자 외에는 접근할 수 없습니다.
| 항목 | 보관 기간 | 보관 이유 |
|---|---|---|
| 경험정리 | 탈퇴 요청 7일 뒤 삭제 | 탈퇴 유예 기간(복구 가능) 후 즉시 삭제 |
| AI 자소서 첨삭 기록, 모의면접 기록·피드백, 첨부한 자소서·이력서, 현직자 첨삭·면접 신청 내용과 파일(자소서·이력서·첨삭본) | 회원인 동안 보관, 탈퇴 요청일로부터 1년 뒤 삭제 | 서비스 제공 기록, 계약 이행 기록, 소비자 불만·분쟁 대응 |
| 결제·신청·환불 거래 기록(이름·이메일·상품·금액·일시·상태), 약관 동의 이력 | 탈퇴 요청일로부터 5년 뒤 삭제 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 거래 기록 보존, 동의 증빙 |
| 탈퇴한 이메일의 해시값(원본 이메일은 저장하지 않음) | 탈퇴 요청일로부터 5년 뒤 삭제 | 재가입을 통한 무료 이용 혜택 부정 사용 방지 |
4. 개인정보 처리 위탁
서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 카드번호 등 민감한 결제 정보는 회사 서버에 저장되지 않습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 및 서버 운영 |
| Supabase Pte. Ltd. | 회원 인증, 데이터베이스 운영 및 첨부 파일 저장 |
| Anthropic, PBC | AI 기반 텍스트 분석 및 생성 처리(자소서 첨삭·모의면접 피드백) |
| OpenAI OpCo, LLC | 음성의 텍스트 변환 처리(모의면접 음성 답변) |
| Plus Five Five, Inc. | 회원가입 인증·서비스 알림 메일 발송 |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제 처리 및 환불 |
5. 개인정보 국외 이전
위 수탁자 중 일부는 해외에서 개인정보를 처리·보관합니다. 서비스 이용 계약의 이행에 꼭 필요한 위탁이므로 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 아래와 같이 공개합니다.
| 이전받는 자(연락처) | 국가 | 이전 항목 | 이전 시점·방법 | 보관 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Vercel Inc. privacy@vercel.com | 미국 | 서비스 이용 중 주고받는 정보(회원 정보, 입력한 자소서·면접 답변, 첨부 파일, 접속 기록) | 서비스를 이용할 때마다 암호화 통신(HTTPS)으로 전송되어 처리 | 요청 처리 후 저장하지 않음(접속 기록은 업체 정책에 따라 단기 보관 후 삭제) |
| Supabase Pte. Ltd. privacy@supabase.com | 싱가포르 | 회원 정보(이름·이메일), 자소서 첨삭·모의면접 기록, 첨부 파일, 신청·결제 기록, 동의 기록 | 회원가입과 서비스 이용 시 수시로 암호화 통신(HTTPS)으로 전송되어 저장 | 위 3번 보관 기간이 끝날 때까지 |
| Anthropic, PBC privacy@anthropic.com | 미국 | AI 첨삭·모의면접 피드백을 요청할 때 입력한 자소서 문항·본문, 지원 회사·직무, 면접 질문·답변(이름·이메일은 보내지 않음) | 해당 기능을 요청할 때마다 암호화 통신(HTTPS)으로 전송 | 수신 후 30일 이내 자동 삭제(AI 학습에 사용되지 않음) |
| OpenAI OpCo, LLC dsar@openai.com | 미국 | 모의면접 답변 음성(답변 1회당 최대 3분) | 음성으로 답변을 마칠 때마다 암호화 통신(HTTPS)으로 전송 | 변환 후 PREP 서버에는 저장하지 않음. 수탁자는 이 음성을 AI 학습에 사용하지 않으며, 변환 요청 처리 후 별도로 보관하지 않음(오남용 모니터링 기록 미보관) |
| Plus Five Five, Inc. support@resend.com | 미국 | 이메일 주소, 이름, 안내 메일 내용(신청 서비스·일정·진행 상태) | 안내 메일을 보낼 때마다 암호화 통신(HTTPS)으로 전송 | 발송 기록은 업체 정책에 따라 최대 30일 보관 후 삭제 |
국외 이전을 원하지 않으면 회원 탈퇴 등으로 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 다만 위 업체들은 서비스 제공에 꼭 필요하므로, 이전을 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다.
6. 사업자 정보
- 상호: [사업자 등록 후 입력]
- 대표자: [사업자 등록 후 입력]
- 사업자등록번호: [사업자 등록 후 입력]
- 통신판매업 신고번호: [사업자 등록 후 입력]
- 주소: [사업자 등록 후 입력]
7. 문의
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